Términos del servicio

Estos términos regulan el uso de Academiq, un sistema de gestión para academias deportivas. Al crear una cuenta usted acepta lo que se describe aquí. Está escrito para que se entienda sin necesidad de un abogado.

1. Qué es el servicio

Academiq es una aplicación web que permite administrar alumnos, representantes, cuentas corrientes, cobros, asistencia, grupos, horarios, progresión por niveles, documentacion y el control de retiro de menores de una academia deportiva.

El servicio se presta tal como esta descrito en el sitio y en la documentacion que acompana al producto. Podemos incorporar mejoras; si alguna vez fuese necesario retirar una función, avisaremos con antelacion razonable.

2. Su cuenta

• Al registrarse crea una academia y un usuario propietario. Ese usuario es responsable de quien más accede y con que permisos.
• Debe proporcionar datos veraces y mantenerlos actualizados.
• Las contraseñas son personales e intransferibles. Nunca las almacenamos en texto plano y nadie de nuestro equipo puede leerlas.
• Si detecta un acceso no autorizado, cambie su contraseña y avísenos cuanto antes.

3. Uso aceptable

Al usar el servicio usted se compromete a no:

• Cargar datos de personas sin tener una base legitima para tratarlos.
• Intentar acceder a la información de otra academia.
• Vulnerar, sondear o sobrecargar la infraestructura de forma deliberada.
• Usar el servicio para actividades ilegales o para acosar a terceros.
• Revender el acceso a su cuenta a terceros sin acuerdo previo.

El incumplimiento grave de estos puntos puede derivar en la suspensión de la cuenta, siempre con aviso y explicacion del motivo.

4. Los datos son suyos

La información que carga en el sistema —alumnos, representantes, pagos, asistencias, documentos— le pertenece a su academia. Nosotros solo la procesamos para prestarle el servicio.

• No vendemos ni cedemos sus datos a terceros.
• No los usamos con fines publicitarios.
• Puede exportar sus listados y reportes a CSV en cualquier momento.

El detalle de como se tratan los datos personales esta en la politica de privacidad.

5. Planes y pagos

• Cada plan define límites de alumnos, usuarios y espacio para documentos. Todos incluyen las mismas funciones: lo que cambia es el tamaño.
• Los precios vigentes son los publicados en el sitio al momento de la contratacion.
• Si su academia supera un límite, el sistema lo avisa y le impide crear nuevos registros de ese tipo. Nunca se elimina información ya cargada por superar un límite.
• Un cambio de precio se comunica con antelacion y no se aplica al periodo ya abonado.

6. Periodo de prueba

Al registrarse dispone de un periodo de prueba sin costo y sin necesidad de tarjeta. Durante la prueba el sistema funciona completo. Si al terminar no activa un plan, la cuenta queda en solo lectura y sus datos se conservan para que pueda exportarlos o reactivar el servicio.

7. Disponibilidad y respaldos

Trabajamos para que el servicio este disponible de forma continua, pero ningun sistema esta libre de interrupciones por mantenimiento, fallas de infraestructura o causas de fuerza mayor.

Si usted opera el sistema en su propio servidor, la responsabilidad de los respaldos, las actualizaciones y la seguridad del alojamiento es suya. La documentacion técnica incluye las recomendaciones para hacerlo bien.

8. Baja del servicio

• Puede dar de baja su cuenta cuando quiera, sin penalizacion.
• Antes de la baja le recomendamos exportar los reportes que necesite conservar.
• Tras la baja, la cuenta queda inactiva. Los datos se conservan por un periodo razonable para permitir su recuperación y luego se eliminan.

9. Limitacion de responsabilidad

Academiq es una herramienta de gestión. Las decisiones sobre alumnos, cobros, ascensos de nivel y, muy especialmente, sobre la entrega de un menor a una persona determinada, son siempre de la academia y de su personal. El sistema registra, ordena y advierte; no sustituye el criterio ni la responsabilidad de quien atiende.

En la medida que lo permita la ley aplicable, nuestra responsabilidad se limita al importe abonado por el servicio en los doce meses anteriores al hecho que origine el reclamo.

10. Cambios en estos términos

Si modificamos estos términos publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización. Los cambios relevantes se avisaran además dentro del sistema.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos puede escribirnos desde el formulario de contacto.