Politica de privacidad

Una academia deportiva maneja información sensible: nombres de niños, documentos, teléfonos de contacto, datos de salud y quien está autorizado a retirar a cada menor. Esta página explica, sin rodeos, que hace Academiq con esa información.

1. Quién responde por los datos

La academia es la responsable de los datos de sus alumnos y representantes: decide que carga, con que finalidad y a quien da acceso.

Academiq actua como encargado del tratamiento: provee el sistema donde esa información vive y la procesa únicamente para prestar el servicio, siguiendo las instrucciones de la academia.

Si usted instala el sistema en su propio servidor, la academia es responsable y encargada a la vez: los datos no salen de su infraestructura.

2. Qué datos se tratan

De la academia y su equipo

• Nombre de la academia, datos fiscales, dirección y contacto.
• Nombre, correo, teléfono y perfil de permisos de cada usuario.
• Registro de acceso: fecha, hora y dirección IP, con fines de seguridad.

De los alumnos y sus familias

• Datos de identificacion: nombre, documento, fecha de nacimiento, foto.
• Contacto: teléfono, correo, dirección.
• Datos de salud declarados por la familia: grupo sanguineo, alergias y observaciones médicas relevantes para la práctica deportiva.
• Personas autorizadas a retirar al menor, con su documento y parentesco.
• Información academica y deportiva: grupos, asistencia, niveles, exámenes.
• Información económica: cargos, pagos, descuentos y saldo.
• Documentos que la academia decida adjuntar a la ficha.

3. Datos de menores de edad

Buena parte de los alumnos de una academia deportiva son menores. Por eso:

• La academia debe contar con el consentimiento del padre, madre o tutor antes de cargar los datos de un menor, incluida su fotografia.
• Los datos de las personas autorizadas a retirar a un menor se usan exclusivamente para verificar su identidad en el momento del retiro.
• El registro de retiros es una bitácora de seguridad: queda asentado quien retiro a quien, cuando y con la autorización de que usuario. No se edita ni se elimina, precisamente para que sirva como respaldo.

4. Para qué se usan

• Administrar la inscripción y la ficha de cada alumno.
• Llevar la cuenta corriente y emitir comprobantes de pago.
• Registrar asistencia y progreso deportivo.
• Verificar quien puede retirar a un menor.
• Generar avisos internos (cuotas vencidas, documentos por vencer).
• Producir reportes de gestión para la propia academia.

No usamos esta información para publicidad, no la vendemos y no la cedemos a terceros con fines comerciales.

5. Quién puede verlos

El sistema separa la información de cada academia de forma estricta: una academia nunca accede a los registros de otra. Dentro de una misma academia, el acceso depende del perfil:

• Propietario y administrador: acceso completo a su academia.
• Recepción: alumnos, cobros, asistencia y retiros.
• Instructor: sus grupos, asistencia y progreso; sin finanzas.
• Consulta: solo lectura.
• Familias: en su portal ven únicamente a sus propios hijos.

6. Cómo se protegen

• Las contraseñas se guardan cifradas con un algoritmo de hash moderno. Nadie puede leerlas, ni nosotros.
• Toda consulta a la base usa sentencias preparadas, para evitar inyeccion de código.
• Los formularios llevan protección contra falsificacion de peticiones.
• Los archivos subidos se renombran, se verifica su tipo real y se sirven a traves del sistema, nunca por acceso directo.
• El acceso a la aplicación se limita por intentos fallidos y bloqueo temporal.
• Toda acción sensible queda registrada en una bitácora con usuario, fecha e IP.

7. Cuánto tiempo se conservan

• Mientras la academia tenga la cuenta activa, sus datos se conservan para que pueda consultarlos.
• Los registros financieros y la bitácora de retiros no se eliminan con el uso normal del sistema: un pago anulado queda anulado, no borrado. Esa trazabilidad es parte de su valor.
• Tras la baja de la academia, los datos se conservan un tiempo razonable para permitir su recuperación y luego se eliminan.

8. Sus derechos

Como titular de sus datos —o como padre, madre o tutor de un menor— puede solicitar acceder a ellos, corregirlos, eliminarlos u oponerse a su tratamiento. Estas solicitudes se dirigen a la academia, que es quien decide sobre esa información; nosotros la asistimos técnicamente para resolverlas.

9. Cookies y almacenamiento local

El sistema usa lo mínimo indispensable:

• Una cookie de sesión para mantenerlo identificado mientras trabaja. Es técnica y necesaria; sin ella no podría iniciar sesión.
• Opcionalmente, una cookie de sesión recordada si marca "mantener sesión iniciada".
• El navegador guarda su preferencia de tema (claro u oscuro) en el almacenamiento local del propio equipo.

No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros, por eso no verá un aviso de cookies invasivo.

10. Servicios de terceros

La aplicación no carga fuentes, scripts ni recursos de servidores externos: todo se sirve desde su propia instalación. El único envio hacia afuera es el correo electrónico (avisos y claves temporales), a traves del servidor de correo que configure la academia.

11. Contacto

Para ejercer sus derechos o consultar sobre esta politica, escriba primero a su academia. Para consultas sobre la plataforma puede contactarnos desde el formulario de contacto.